O assinante pode devolver produtos apenas com defeitos de fabricação.
Para formalizar a devolução, deverá contactar Sugarush, num prazo de oito (8) dias após a recepção da transferência, indicando que o produto (s) a ser devolvido, anexando uma fotografia e uma lista detalhada dos defeitos apreciado.
Uma vez recebida a referida comunicação, será indicada a forma de envio do produto defeituoso, sem custo para o assinante.
Cada produto a ser devolvido deve estar sem uso e com todas as suas etiquetas, embalagens, documentação e acessórios que o acompanham. Uma vez verificada a existência de defeito de fábrica em algum dos produtos selecionados, procederemos ao processo junto ao fabricante ou distribuidor da substituição do mesmo por outro de características idênticas.
Caso não seja possível a substituição do produto, será efetuado o pagamento do valor correspondente ao produto.
Neste caso, o reembolso dos valores pagos pela compra do produto devolvido será realizado o mais rápido possível nos trinta (30) dias seguintes.
O reembolso do dinheiro por meio de nossa plataforma PAYU ou Payco será feito em quinze (15) dias úteis a partir da notificação do reembolso.
Devido ao # Covid19, não fizemos alterações em ** Nenhum produto ** devido à sua natureza confidencial. Por favor, reveja seus favoritos muito bem antes de fazer o pedido. Mais informações via WhatsApp: 319 3107978 ou 350 3054559
