El suscriptor podrá devolver los productos que presente defectos de fabricación únicamente.
Para formalizar la devolución, deberá contactarse con Sugarush, dentro de los ocho (8) días siguientes a al recepción del envío indicando el producto(s) objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados.
Recibida dicha comunicación, se indicará la forma envío del producto defectuoso, sin costo para el suscriptor.
Cada producto a devolver deberá estar sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes, documentación y accesorios que vinieran con el mismo. Una vez comprobada la existencia del defecto de fábrica en alguno de los productos seleccionados, procederemos a tramitar ante el fabricante o distribuidor la sustitución del mismo por otro de idénticas características.
Si no fuera posible la sustitución del producto, se procederá a abonar el importe correspondiente al producto.
En dicho caso, la devolución de importes pagados por la compra de producto devuelto se llevará a cabo a la mayor brevedad posible dentro de los treinta (30) días siguientes.
La devolución de dineros a través de nuestra plataforma PAYU o Payco se realizará en quince (15) días hábiles a partir de notificación de reembolso.
Debido al #Covid19 no realizamos cambios en **Ningún Producto** por la naturaleza sensible de los mismos. Revisa muy bien tus favoritos antes de ordenar. Más información vía WhatsApp: 319 3107978 o 350 3054559
